سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 10 نوفمبر 2023
توضح هذه السياسة الخصوصية سياستنا وإجراءاتنا بشأن جمع المعلومات الخاصة بك واستخدامها وكشفها عند استخدامك للخدمة وتخبرك عن حقوق الخصوصية الخاصة بك وكيفية حمايتها بموجب القانون.


نحن نستخدم بياناتك الشخصية لتقديم الخدمة وتحسينها. من خلال استخدام الخدمة، فإنك توافق على جمع واستخدام المعلومات وفقًا لهذه السياسة. تم إعداد هذه السياسة الخصوصية بمساعدة من مولد سياسة الخصوصية المجاني.

تفسير وتعريفات
تفسير
الكلمات التي تبدأ بحرف كبير لها معاني محددة بموجب الشروط التالية. يجب أن تكون هذه التعريفات لها نفس المعنى بغض النظر عما إذا كانت تظهر في صيغة مفردة أم جمع.

تعريفات
لأغراض هذه السياسة الخصوصية:

الحساب يعني حساب فريد تم إنشاؤه لك للوصول إلى خدمتنا أو أجزاء من خدمتنا.

الشريك يعني كيانًا يتحكم فيه الشركة أو يتحكم في الشركة أو يخضع للتحكم المشترك مع طرف آخر، حيث يعني “التحكم” امتلاك 50٪ أو أكثر من الأسهم أو حصص الأسهم أو الأوراق المالية الأخرى المخولة بالتصويت لانتخاب المديرين أو سلطة إدارة أخرى.

الشركة (المشار إليها إما بـ “الشركة” أو “نحن” أو “لنا” في هذا الاتفاق) تشير إلى متجر Ayla.

الكوكيز هي ملفات صغيرة يتم وضعها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو الجهاز المحمول أو أي جهاز آخر من قبل موقع ويب، تحتوي على تفاصيل تاريخ تصفحك على هذا الموقع من بين استخدامات أخرى.

البلد يشير إلى: المملكة العربية السعودية.

الجهاز يعني أي جهاز يمكنه الوصول إلى الخدمة مثل جهاز كمبيوتر أو هاتف خلوي أو جهاز لوحي رقمي.

البيانات الشخصية هي أي معلومات تتعلق بفرد معروف أو قابل للتحديد.

الخدمة تشير إلى الموقع الإلكتروني.

مقدم الخدمة يشير إلى أي شخص طبيعي أو شخص قانوني يعالج البيانات نيابة عن الشركة. إنها تشير إلى الشركات أو الأفراد من الأطراف الثالثة الذين يعملون لصالح الشركة لتسهيل الخدمة، وتقديم الخدمة نيابة عن الشركة، وأداء الخدمات المتعلقة بالخدمة أو مساعدة الشركة في تحليل كيفية استخدام الخدمة.

بيانات الاستخدام تشير إلى البيانات التي يتم جمعها تلقائيًا، سواء تم إنشاؤها بواسطة استخدام الخدمة أو من بنية الخدمة نفسها (على سبيل المثال، مدى زيارة الصفحة).

الموقع الإلكتروني يشير إلى متجر Ayla، والذي يمكن الوصول إليه عبر https://ayla-sa.com/.

المستخدم تشير إلى الفرد الذي يصل إلى الخدمة أو يستخدمها، أو الشركة، أو الكيان القانوني الآخر الذي يمثل هذا الفرد عند استخدامه أو الوصول إلى الخدمة، حسب الاقتضاء.

جمع واستخدام بياناتك الشخصية
أنواع البيانات المجمعة
البيانات الشخصية
أثناء استخدام خدمتنا، ق

د نطلب منك تقديم معلومات شخصية محددة يمكن استخدامها للاتصال بك أو التعرف عليك. قد تشمل معلومات التعرف على الشخص، على سبيل المثال ودون حصر:

عنوان البريد الإلكتروني

رقم الهاتف

بيانات الاستخدام

بيانات الاستخدام
تُجمع بيانات الاستخدام تلقائيًا عند استخدام الخدمة.

تشمل بيانات الاستخدام معلومات مثل عنوان بروتوكول الإنترنت لجهازك (على سبيل المثال، عنوان IP)، نوع المستعرض، إصدار المستعرض، الصفحات التي تزورها على خدمتنا، الوقت وتاريخ زيارتك، المدة التي قضيتها على تلك الصفحات، معرفات الأجهزة الفريدة وبيانات تشخيصية أخرى.

عند الوصول إلى الخدمة باستخدام جهاز محمول أو غيره، قد نجمع معلومات معينة تلقائيًا، بما في ذلك ولكن لا تقتصر على نوع الجهاز المحمول الذي تستخدمه، والمعرف الفريد لجهازك المحمول، عنوان IP لجهازك المحمول، نظام التشغيل المحمول الخاص بك، ونوع متصفح الإنترنت المحمول الذي تستخدمه، ومعرفات الأجهزة الفريدة وبيانات تشخيصية أخرى.

قد نقوم أيضًا بجمع معلومات ترسلها متصفحك عندما تزور خدمتنا أو عند الوصول إلى الخدمة باستخدام جهاز محمول.

تقنيات التتبع والكوكيز
نستخدم الكوكيز وتقنيات التتبع المماثلة لتتبع النشاط على خدمتنا وتخزين بعض المعلومات. يتم استخدام تقنيات التتبع مثل الأبازيم والوسوم والنصوص لجمع المعلومات وتتبعها وتحسينها وتحليلها. تشمل التقنيات التي نستخدمها:

الكوكيز أو ملفات تعريف الارتباط في المتصفح. الكوكيز هي ملفات صغيرة توضع على جهازك. يمكنك تعليم متصفحك برفض جميع الكوكيز أو إظهار عندما يتم إرسال كوكيز. ومع ذلك، إذا لم تقبل الكوكيز، قد لا تتمكن من استخدام بعض أجزاء من خدمتنا. ما لم تقم بضبط إعداد متصفحك بحيث يرفض الكوكيز، قد تستخدم خدمتنا الكوكيز.
الأبازيم الويب. تحتوي بعض أقسام خدمتنا ورسائل البريد الإلكتروني لدينا على ملفات إلكترونية صغيرة تعرف باسم الأبازيم الويب (تعرف أيضًا بالصور المتحركة الواضحة والوسوم البيكسلية والصور البيكسلية المفردة) التي تسمح للشركة، على سبيل المثال، بالعد على المستخدمين الذين قاموا بزيارة تلك الصفحات أو فتح بريد إلكتروني ومعلومات إحصائيات الموقع المتعلقة الأخرى (على سبيل المثال، تسجيل شعبية قسم معين والتحقق من نزاهة النظام وسلامة الخادم).
الكوكيز يمكن أن تكون “كوكيز دائمة” أو “كوكيز الجلسة”. الكوكيز الدائمة تظل على جهاز الكمبيوتر الشخصي أو الجهاز المحمول الخاص بك عندما تكون غير متصلاً بالإنترنت، بينما يتم حذف كوكيز الجلسة بمجرد إغلاق متصفح الويب الخاص بك. تعرف المزيد عن الكوكيز في مقالة موقع سياسة الخص

وصية المجانية.

نستخدم كل من الكوكيز الدائمة وكوكيز الجلسة للأغراض المذكورة أدناه:

كوكيز ضرورية / أساسية

النوع: كوكيز الجلسة

إدارتها بواسطة: نحن

الغرض: هذه الكوكيز ضرورية لتوفير لك خدمات متاحة من خلال الموقع وتمكينك من استخدام بعض من ميزاته. تساعد في التحقق من هوية المستخدمين ومنع الاستخدام الاحتيالي لحسابات المستخدمين. من دون هذه الكوكيز، لا يمكن تقديم الخدمات التي طلبتها، ونستخدم هذه الكوكيز فقط لتوفير هذه الخدمات لك.

كوكيز سياسة / موافقة على الإشعار بشأن الكوكيز

النوع: كوكيز دائمة

إدارتها بواسطة: نحن

الغرض: تعرف هذه الكوكيز ما إذا كان المستخدمون قد قبلوا استخدام الكوكيز على الموقع.

كوكيز الوظيفة

النوع: كوكيز دائمة

إدارتها بواسطة: نحن

الغرض: تتيح لنا هذه الكوكيز تذكر الاختيارات التي تقوم بها عند استخدام الموقع، مثل تذكر تفاصيل تسجيل الدخول الخاصة بك أو تفضيل اللغة. الهدف من هذه الكوكيز هو توفير تجربة أكثر شخصية وتجنب عليك أدخال تفضيلاتك في كل مرة تستخدم فيها الموقع.

لمزيد من المعلومات حول الكوكيز التي نستخدمها وخياراتك بشأن الكوكيز، يرجى زيارة سياسة الكوكيز أو القسم المخصص للكوكيز في سياسة الخصوصية الخاصة بنا.

استخدام بياناتك الشخصية
قد تستخدم الشركة بياناتك الشخصية للأغراض التالية:

توفير وصيانة خدمتنا، بما في ذلك مراقبة استخدام خدمتنا.

إدارة حسابك: إدارة تسجيلك كمستخدم للخدمة. البيانات الشخصية التي تقدمها يمكن أن تمنحك وصولًا إلى وظائف مختلفة من الخدمة المتاحة لك كمستخدم مسجل.

لأداء عقد: تطوير العقد والامتثال له وتنفيذه لشراء المنتجات أو العناصر أو الخدمات التي قمت بشرائها أو أي عقد آخر معنا من خلال الخدمة.

للتواصل معك: للاتصال بك عبر البريد الإلكتروني أو المكالمات الهاتفية أو الرسائل القصيرة أو أشكال الاتصال الإلكتروني الأخرى المعادلة، مثل إشعارات تطبيق الجوال بشأن التحديثات أو الاتصالات المعلوماتية المتعلقة بالوظائف أو المنتجات أو الخدمات المتعاقد عليها، بما في ذلك تحديثات الأمان، عند الضرورة أو العقلانية لتنفيذها.

لتزويدك بالأخبار والعروض الخاصة والمعلومات العامة عن السلع والخدمات الأخرى والفعاليات التي نقدمها والتي تشبه تلك التي قد قمت بشرائها أو استفسرت عنها بالفعل ما لم تقم بعدم استلام مثل هذه المعلومات.

لإدارة طلباتك: لحضور وإدارة طلباتك إلينا.

لعمليات نقل الأعمال: قد نستخدم معلوماتك لتقييم أو إجراء دمج، بيع أصول الشركة، تمويل، أو استحواذ على كامل أو جزء من أعمالنا لشركة أخرى، سواء كجزء من الأصول السارية أو كجزء من عملية إعسار أو تصفية مماثلة، حيث تعتبر بيان

اتك متضمنة في الأصول التي تتم نقلها.

للامتثال للقوانين واللوائح المعمول بها: لمراعاة قوانين البلاد واللوائح المعمول بها أو استجابة لأوامر قانونية أو محكمات أو مختلف الأذونات والاستدعاءات القانونية.

للحفاظ على الأمان: لتقديم لك معلومات عن التحديثات على الأمان أو الأخطار المحتملة للأمان، والتحقق من الهوية أو مراقبة الاحتيال.

للتحسين وتحليل خدمتنا: لتقديم والحفاظ على وتحسين خدمتنا والتطوير وتحسين تجربتك. نستخدم المعلومات لفهم كيفية استخدام الخدمة والاستجابة لتفضيلاتك وتحسين منتجاتنا وخدماتنا.

لأغراض أخرى: قد نستخدم معلوماتك لأغراض أخرى، مثل توفير خدمات جديدة أو تطوير ميزات جديدة ومحسنة.

نحن نحتفظ ببياناتك الشخصية فقط للفترة الزمنية الضرورية لأغراض المعالجة المحددة في هذه السياسة. نحتفظ أيضًا ببياناتك للامتثال بمتطلبات القانون المعمول به، لحل النزاعات وتنفيذ اتفاقاتنا.

مشاركة بياناتك الشخصية
قد نقوم بمشاركة بياناتك الشخصية مع الأطراف التالية:

الشركاء المشتركين: قد نشارك بياناتك مع الشركاء المشتركين لتقديم خدمات لك أو للمشترين أو المستفيدين المحتملين. مما يشمل الشركاء المشتركين المتعاملين معنا لتحليل البيانات وتقديم خدمات دعم العملاء.

الأطراف الثالثة: قد نشارك بياناتك مع الأطراف الثالثة لتقديم لك الخدمات أو لغرض أداء أو تنفيذ عقد أو تنفيذ توجيهاتك.

للامتثال للقوانين: قد نشارك بياناتك للامتثال بالقوانين واللوائح المعمول بها واحترام الأوامر القانونية والإجراءات القانونية والاستجابة للمختلف الأذونات والاستدعاءات القانونية.

للحفاظ على الأمان: قد نشارك بياناتك لتقديم لك معلومات عن التحديثات على الأمان أو الأخطار المحتملة للأمان وللتحقق من هويتك أو لمراقبة الاحتياطات الأمنية ومنع الاحتيال.

لعمليات نقل الأعمال: قد نشارك بياناتك كجزء من عمليات نقل الأعمال، مثل عملية شراء أو دمج أو استحواذ على جزء أو كامل أعمال الشركة بواسطة كيان آخر.

مع مقدمي الخدمة: قد نشارك بياناتك مع مقدمي الخدمة الذين يعملون لصالحنا أو يقدمون خدمات لنا، مثل توفير التحليلات أو تقديم خدمات دعم العملاء.

مع الأفراد المخولين: قد نشارك بياناتك مع الأفراد الذين لديهم الإذن للوصول إلى بياناتك لأغراض معينة. على سبيل المثال، عندما تقوم بمشاركة معلومات على منصات وسائل التواصل الاجتماعي أو تشارك مع الآخرين من خلال خدمتنا.

نحن لا نشارك بيانات الائتمان أو معلومات الدفع المالي.

المنتجات أو الخدمات الأخرى الخاصة بنا
قد نقدم المنتجات والخدمات الأخرى على خدمتنا. إذا قررت استخدام هذه المنتجات أو الخدمات الأخرى، قد نقوم بجمع بيانات إضافية وتوجيهات أو معلوم

ات أخرى تتعلق بالمنتج أو الخدمة الأخرى.

المعلومات المالية
لشراء منتجات أو خدمات على خدمتنا، سنحتاج إلى معلومات مالية لمعالجة مدفوعاتك. يجب أن تقدم معلومات مالية دقيقة وتحدثها بانتظام لضمان الدفعات الناجحة.

المعلومات الأخرى التي نقوم بجمعها
يمكن أن نجمع أيضًا بيانات مستقبلية إضافية تكشف عن هويتك عند استخدام خدمتنا أو بموجب اتفاقات بينك والشركة. يمكن للأمثلة على تلك البيانات أن تشمل معلومات تتعلق بالاهتمامات الخاصة بك ومعلومات حول استخدام الخدمة وسجلات المراسلات والتفاعلات الأخرى معنا ومزيد من المعلومات المشابهة.

مواد ترويجية
يمكننا استخدام بياناتك الشخصية لإرسال مواد ترويجية من خلال البريد الإلكتروني أو غيره من وسائل الاتصال على خدمتنا. يمكنك اختيار عدم تلقي مواد ترويجية من خلال النقر على الرابط “إلغاء الاشتراك” الموجود في البريد الإلكتروني الذي نرسله إليك أو من خلال التواصل معنا مباشرة.

تحديث سياسة الخصوصية
نحتفظ بحق تحديث هذه السياسة بشكل دوري. سيتم نشر أي تحديثات على هذه الصفحة مع تاريخ التحديث الأخير أعلاه. يجب عليك مراجعة هذه الصفحة بانتظام لمتابعة أي تغييرات. ستُعتبر متابعتك المستمرة لاستخدام خدمتنا بعد نشر أي تغييرات على هذه السياسة كقبول لتلك التغييرات.

اتصل بنا
إذا كانت لديك أية أسئلة حول هذه السياسة أو عن المعلومات التي نجمعها، يرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني على [عنوان البريد الإلكتروني] أو عبر البريد العادي إلى [عنوان البريد].